Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Gás de Cozinha Sorocaba ("site"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site ou serviços.

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso continuado do site após quaisquer modificações constitui aceitação dos novos termos.

2. Descrição dos Serviços

A Gás de Cozinha Sorocaba oferece serviços de venda e entrega de botijões de gás liquefeito de petróleo (GLP) para residências, comércios e indústrias na região de Sorocaba e Votorantim, estado de São Paulo.

Os serviços são prestados de acordo com a disponibilidade de estoque, condições climáticas, trânsito e demais fatores operacionais. Os prazos de entrega informados são estimativas e podem sofrer variações.

3. Cadastro e Pedidos

Para realizar um pedido, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome, endereço de entrega e telefone de contato. A Gás de Cozinha Sorocaba não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

O cliente é responsável por garantir que haja acesso adequado para a entrega do produto, incluindo portaria liberada, portões abertos e condições de segurança para o entregador.

4. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos são informados no momento do pedido e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor final será confirmado no ato da compra.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: dinheiro, Pix, cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo e Hipercard. O pagamento deve ser efetuado no momento da entrega, salvo acordo prévio em contrário.

5. Entrega

O prazo de entrega informado no site (até 30 minutos em áreas atendidas) é uma estimativa baseada em condições normais de operação. Situações como trânsito intenso, condições climáticas adversas, eventos de grande porte na cidade ou demanda excessiva podem impactar o tempo de entrega.

A Gás de Cozinha Sorocaba reserva-se o direito de recusar entregas em locais considerados de risco para a segurança dos entregadores ou em áreas fora da zona de cobertura estabelecida.

6. Produto e Segurança

Todos os botijões comercializados são produtos lacrados, com selo de procedência e certificação da ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis). O cliente deve verificar a integridade do lacre no momento da entrega.

É responsabilidade do cliente manusear o produto de acordo com as instruções de segurança fornecidas pelo fabricante e pela ANP. A Gás de Cozinha Sorocaba não se responsabiliza por acidentes decorrentes de uso indevido, instalação incorreta ou negligência do consumidor.

7. Trocas e Devoluções

Em caso de produto com defeito de fabricação, lacre violado ou danos durante o transporte, o cliente deve informar imediatamente ao entregador ou entrar em contato conosco em até 24 horas após a entrega.

A troca será realizada mediante apresentação do comprovante de entrega e inspeção do produto. Botijões vazios ou com sinais de uso inadequado não serão elegíveis para troca.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, vídeos e software, é de propriedade da Gás de Cozinha Sorocaba ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual do Brasil. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização expressa por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Gás de Cozinha Sorocaba não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou impossibilidade de uso de nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis. Nossa responsabilidade total em qualquer circunstância não excederá o valor pago pelo cliente no pedido em questão.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Sorocaba, estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: