Política de Privacidade

1. Introdução

A Gás de Cozinha Sorocaba ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de contato: nome, endereço, telefone, e-mail (quando fornecidos voluntariamente via WhatsApp ou telefone).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outras estatísticas de uso.
• Dados de localização: cidade e bairro informados para fins de entrega do produto.
• Dados de comunicação: histórico de conversas no WhatsApp e registros de chamadas telefônicas.

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos de gás de cozinha;
• Comunicar-nos com você sobre seu pedido, entrega ou dúvidas;
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
• Enviar promoções e ofertas, caso você tenha consentido;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (ANP, Receita Federal).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (ex: plataforma de entrega, sistema de pagamento);
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória;
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de nossos usuários.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais que mantemos;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos dados para outro serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (15) 99823-5866 ou telefone (15) 99757-7841.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e de resolução de disputas. Após esse período, seus dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será sempre indicada no topo da página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: